第27章 女客服
第二天一大早，应俊还在睡梦中呢，就接到了丁洁的电话。说她考虑好了，今天就可以来上班，让应俊给个具体的地址。看来丁洁家里的确是很缺钱，所以才会这么迫不及待。
不过，和之前的钱小龙一样，丁洁的父亲也要跟来一起看看工作室的情况。虽然彼此都是同学，想来不会骗人，但毕竟是一个女孩子，出来工作，这方面的谨慎还是要有的。
等挂了电话，应俊赶忙起来叫醒隔壁的钱小龙，两人则立马开始了大扫除。没办法，两个大老爷们住，平时又没什么外人，那自然是比较随便和邋遢一点。
平时两人也比较忙，所以这些天累积下来，屋子里虽然没有成为垃圾屋这么夸张，但又脏又乱是难免的。现在别人一个女孩子要上门查看情况，那肯定要尽量收拾干净点。
估计这也是丁洁提前打电话过来意思之一，工作室环境简陋点没事，但要是实在太脏乱差，那丁洁他爸指定不会同意她来这里工作。
好在两人的东西也不是很多，而且在这里也没住多久，在一阵鸡飞狗跳的忙活之后，总算是赶在丁洁到来之前收拾的差不多了。
两人这边刚坐下歇了会儿，丁洁和她父亲就到了。
接下来的过程基本和之前钱小龙父亲来的时候差不多，毕竟本身丁洁还是很想来干这个工作赚些钱的。他父亲来这里也只是以防万一，来确认下应俊这里是否货真价实。
而看到应俊工作室里的三台电脑和一堆快递单，加上屋里堆着的几百件衬衫，那比任何言语都要有说服力。
之后应俊又向丁洁父亲介绍了淘宝店目前的生意情况，随着电脑中时不时响起的“叮咚”声，丁洁父亲最后的一点疑虑也自然被打消了。
最后又叮嘱了丁洁下班后就赶紧回家吃晚饭，一个女孩子路上要小心云云，就告辞离开了。
等丁洁父亲一走，剩下了三个同龄人，之前有些紧张气氛自然就一下缓和了。
两人虽然都是应俊的同学，但钱小龙只是高一的时候和应俊同班。而丁洁则是高二分文理的时候才同班，所以彼此并不认识。
应俊先介绍了钱小龙和丁洁认识，对着丁洁说：“丁洁，这个是钱小龙，也是崇仁高中的，高一时和我一个班，算是工作室的第一位员工。”
接着又对钱小龙介绍道：“这个是丁洁，算是我半个同桌，以后主要负责客服方面的工作。人可是学霸，你这个学渣以后可要多跟着学学。”
丁洁先是对着应俊没好气的道：“什么学霸，学渣，你用词倒挺新鲜，哪里听来的啊？而且有你这么介绍人的嘛？”
接着又落落大方的伸出手和钱小龙握了握，笑着对钱小龙说：“你别听她胡说，都出来工作了，学校里的成绩并不能代表什么。我对网上的东西完全不懂，一会儿还要你教教我怎么当客服。”
梁小龙才出学校半年，本来一听对方是学霸，天然就觉得自己矮了丁洁一头。再加上丁洁长得漂亮，就开始有些自卑起来。
但没想到对方这么好说话，顿时连忙高兴的回道：“其实我也才来一个星期，客服其实很简单的，我学了半天就基本会了，你这样的肯定更快了。既然大家都是同学，以后多互相关照吧。”
有着校友这一层关系，加上钱小龙有些外向和自来熟的性格，两人也算是很快熟悉了起来。
接着，应俊和梁小龙一起开始指导起了丁洁如何当客服，怎么回答一些衣服相关的问题。
丁洁这种女生，自然是不会去网吧的。但崇仁高中，别看就是一所乡镇的高中，那也是有机房的，配了差不多六十台电脑。
而在高一高二时，那都是有上计算机课的。除了学习各种office操作，最重要的就是学打字了。不强制要求学习五笔，但对打字速度还是有要求的，属于必考项目。
而丁洁这种学霸，学五笔自然是不在话下的，不就是背点字根嘛，小菜一碟。
要说五笔输入法确实牛B，据说最高记录，每分钟能打将近200个字。而一般熟练一点的人，也能轻松每分钟打字100个以上。
在这个没有智能拼音输入法的时代，五笔能把拼音输入法秒到渣都不剩。
看着丁洁熟练快速的打字回复着消息，应俊感觉简直是捡到宝了。就这效率，估计哪怕到了日销200件时，丁洁一个人当客服都能应付得过来。
而到了下午去拿货的时候，彻底放心的应俊则带上了钱小龙一起出了门，暂时先留着丁洁一个人看店。
两人坐车到了崇仁镇后，应俊先去买了包好烟，递给了钱小龙，然后交待道：“一会儿我带你去见冠云厂里管仓库的老王，他好烟，到时候你把这烟塞给他。接下来几天，我再带你来个两三回熟悉熟悉，然后拿货的活就由你接手吧。”
钱小龙听了这话，看了眼手里的好烟，顿时一翻白眼，答应道：“靠，我还以为你良心发现，给我发福利呢。结果是要我拿去送人的。”
钱小龙出了学校半年，第一件学会的事不是修电瓶车，而是抽烟。不过好在烟瘾不大，不然应俊和他一起住，那就真受不了了。
应俊没好气的回道：“我都不想说你，屁大的年纪，钱还没怎么赚到，就学会抽烟了？以后白天都有女生在，你要抽就出去抽，省得整一屋子烟味。”
“哎，那是你没出校园经历过，别人来上门修车的时候，十个有八个会发烟过来，你总不能一直全部拒绝不接吧？你一接过来，那人就给你来打火，你前面都收了烟了，这下更不能拒绝吧？那久而久之，你想不会抽也难啊？”钱小龙硬着头皮解释道。
“行了，抽不抽烟是你自己的事，我不管你。只告诉你一句话：根据统计抽一根就等于平均减少5分钟的寿命。而且你以后也不修车了，所以这事你自己看着办吧。”
应俊这话说的有点恐怖，虽然说没有权威的统计确认这一说法的真实性。但抽烟会减少寿命，提高得各种癌症的概率却是不争的事实。
而钱小龙一听应俊这话，就有点后怕的连忙问：“真的假的？说得这么恐怖，敢情你这是要逼着我要戒烟啊……”
应俊一翻白眼：“信不信由你，每盒烟上面印着吸烟有害身体健康，有没有看见？不说完全戒烟，反正能少抽就少抽，闻着味就难受。”
“好吧，好吧，我知道啦，在美女面前我总是要保持光辉形象的。”
“就你？还光辉形象？这是我本世纪听过最大的笑话了……”
“靠，俊哥，我大哥，你这张嘴能不能不要这么损……”
两人一路调侃加嘴炮，很快就到了仓库。老王还是老样子，看在烟的面子上很快就和钱小龙熟悉起来，而且反正谁来拿货对他而言其实都无所谓。
此后两天，应俊都带上了钱小龙一起去拿货，而钱小龙自来熟的性格，也让他在这短短三天里就和老王混熟了。
至此，应俊终于可以从客服和进货发货这两个最简单重复的工作中解脱，可以安心拍照上新货，然后负责淘宝店的整体运营了。
由于时间已经到了7月份，应俊这时也趁有空时，统计了一下上个月经营数据，顺便对了一下帐。
整个6月份，虽然淘宝店实际只开了半个多月的时间，但一共已经卖了七百多件衣服。营业额已经差不多有一万五，按毛利一件14.9元算，毛利早已经过万，应俊成了万元户。
但现在应俊的手里其实没什么钱，淘宝上的货款默认是要发货后十天才能到帐的，除非客户自己主动确认收货。
而能主动确认收货的客户，真实比例其实连三分之一都不到。
大多数客户一般付款后就不会管了，等着收快递就行。别说是确认收货，甚至评价都懒得评。关键你还不能去催客户确认收货，不然到时候客户一个不高兴，直接给你一个差评，那到时候真是哭都没地方哭去。
而目前收到的货款，几乎全被应俊拿来对付各种开销了，进了几百件衬衫不说，又买了3台电脑。而且两台新电脑的钱，还欠着应杰，至今依然没结给他。
到了下个月，日常开销则更大，毕竟又雇了两个人，以后每个月都要发工资了。
另外，应俊则是要准备买个打印机和照相机了。
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不过，和之前的钱小龙一样，丁洁的父亲也要跟来一起看看工作室的情况。虽然彼此都是同学，想来不会骗人，但毕竟是一个女孩子，出来工作，这方面的谨慎还是要有的。
等挂了电话，应俊赶忙起来叫醒隔壁的钱小龙，两人则立马开始了大扫除。没办法，两个大老爷们住，平时又没什么外人，那自然是比较随便和邋遢一点。
平时两人也比较忙，所以这些天累积下来，屋子里虽然没有成为垃圾屋这么夸张，但又脏又乱是难免的。现在别人一个女孩子要上门查看情况，那肯定要尽量收拾干净点。
估计这也是丁洁提前打电话过来意思之一，工作室环境简陋点没事，但要是实在太脏乱差，那丁洁他爸指定不会同意她来这里工作。
好在两人的东西也不是很多，而且在这里也没住多久，在一阵鸡飞狗跳的忙活之后，总算是赶在丁洁到来之前收拾的差不多了。
两人这边刚坐下歇了会儿，丁洁和她父亲就到了。
接下来的过程基本和之前钱小龙父亲来的时候差不多，毕竟本身丁洁还是很想来干这个工作赚些钱的。他父亲来这里也只是以防万一，来确认下应俊这里是否货真价实。
而看到应俊工作室里的三台电脑和一堆快递单，加上屋里堆着的几百件衬衫，那比任何言语都要有说服力。
之后应俊又向丁洁父亲介绍了淘宝店目前的生意情况，随着电脑中时不时响起的“叮咚”声，丁洁父亲最后的一点疑虑也自然被打消了。
最后又叮嘱了丁洁下班后就赶紧回家吃晚饭，一个女孩子路上要小心云云，就告辞离开了。
等丁洁父亲一走，剩下了三个同龄人，之前有些紧张气氛自然就一下缓和了。
两人虽然都是应俊的同学，但钱小龙只是高一的时候和应俊同班。而丁洁则是高二分文理的时候才同班，所以彼此并不认识。
应俊先介绍了钱小龙和丁洁认识，对着丁洁说：“丁洁，这个是钱小龙，也是崇仁高中的，高一时和我一个班，算是工作室的第一位员工。”
接着又对钱小龙介绍道：“这个是丁洁，算是我半个同桌，以后主要负责客服方面的工作。人可是学霸，你这个学渣以后可要多跟着学学。”
丁洁先是对着应俊没好气的道：“什么学霸，学渣，你用词倒挺新鲜，哪里听来的啊？而且有你这么介绍人的嘛？”
接着又落落大方的伸出手和钱小龙握了握，笑着对钱小龙说：“你别听她胡说，都出来工作了，学校里的成绩并不能代表什么。我对网上的东西完全不懂，一会儿还要你教教我怎么当客服。”
梁小龙才出学校半年，本来一听对方是学霸，天然就觉得自己矮了丁洁一头。再加上丁洁长得漂亮，就开始有些自卑起来。
但没想到对方这么好说话，顿时连忙高兴的回道：“其实我也才来一个星期，客服其实很简单的，我学了半天就基本会了，你这样的肯定更快了。既然大家都是同学，以后多互相关照吧。”
有着校友这一层关系，加上钱小龙有些外向和自来熟的性格，两人也算是很快熟悉了起来。
接着，应俊和梁小龙一起开始指导起了丁洁如何当客服，怎么回答一些衣服相关的问题。
丁洁这种女生，自然是不会去网吧的。但崇仁高中，别看就是一所乡镇的高中，那也是有机房的，配了差不多六十台电脑。
而在高一高二时，那都是有上计算机课的。除了学习各种office操作，最重要的就是学打字了。不强制要求学习五笔，但对打字速度还是有要求的，属于必考项目。
而丁洁这种学霸，学五笔自然是不在话下的，不就是背点字根嘛，小菜一碟。
要说五笔输入法确实牛B，据说最高记录，每分钟能打将近200个字。而一般熟练一点的人，也能轻松每分钟打字100个以上。
在这个没有智能拼音输入法的时代，五笔能把拼音输入法秒到渣都不剩。
看着丁洁熟练快速的打字回复着消息，应俊感觉简直是捡到宝了。就这效率，估计哪怕到了日销200件时，丁洁一个人当客服都能应付得过来。
而到了下午去拿货的时候，彻底放心的应俊则带上了钱小龙一起出了门，暂时先留着丁洁一个人看店。
两人坐车到了崇仁镇后，应俊先去买了包好烟，递给了钱小龙，然后交待道：“一会儿我带你去见冠云厂里管仓库的老王，他好烟，到时候你把这烟塞给他。接下来几天，我再带你来个两三回熟悉熟悉，然后拿货的活就由你接手吧。”
钱小龙听了这话，看了眼手里的好烟，顿时一翻白眼，答应道：“靠，我还以为你良心发现，给我发福利呢。结果是要我拿去送人的。”
钱小龙出了学校半年，第一件学会的事不是修电瓶车，而是抽烟。不过好在烟瘾不大，不然应俊和他一起住，那就真受不了了。
应俊没好气的回道：“我都不想说你，屁大的年纪，钱还没怎么赚到，就学会抽烟了？以后白天都有女生在，你要抽就出去抽，省得整一屋子烟味。”
“哎，那是你没出校园经历过，别人来上门修车的时候，十个有八个会发烟过来，你总不能一直全部拒绝不接吧？你一接过来，那人就给你来打火，你前面都收了烟了，这下更不能拒绝吧？那久而久之，你想不会抽也难啊？”钱小龙硬着头皮解释道。
“行了，抽不抽烟是你自己的事，我不管你。只告诉你一句话：根据统计抽一根就等于平均减少5分钟的寿命。而且你以后也不修车了，所以这事你自己看着办吧。”
应俊这话说的有点恐怖，虽然说没有权威的统计确认这一说法的真实性。但抽烟会减少寿命，提高得各种癌症的概率却是不争的事实。
而钱小龙一听应俊这话，就有点后怕的连忙问：“真的假的？说得这么恐怖，敢情你这是要逼着我要戒烟啊……”
应俊一翻白眼：“信不信由你，每盒烟上面印着吸烟有害身体健康，有没有看见？不说完全戒烟，反正能少抽就少抽，闻着味就难受。”
“好吧，好吧，我知道啦，在美女面前我总是要保持光辉形象的。”
“就你？还光辉形象？这是我本世纪听过最大的笑话了……”
“靠，俊哥，我大哥，你这张嘴能不能不要这么损……”
两人一路调侃加嘴炮，很快就到了仓库。老王还是老样子，看在烟的面子上很快就和钱小龙熟悉起来，而且反正谁来拿货对他而言其实都无所谓。
此后两天，应俊都带上了钱小龙一起去拿货，而钱小龙自来熟的性格，也让他在这短短三天里就和老王混熟了。
至此，应俊终于可以从客服和进货发货这两个最简单重复的工作中解脱，可以安心拍照上新货，然后负责淘宝店的整体运营了。
由于时间已经到了7月份，应俊这时也趁有空时，统计了一下上个月经营数据，顺便对了一下帐。
整个6月份，虽然淘宝店实际只开了半个多月的时间，但一共已经卖了七百多件衣服。营业额已经差不多有一万五，按毛利一件14.9元算，毛利早已经过万，应俊成了万元户。
但现在应俊的手里其实没什么钱，淘宝上的货款默认是要发货后十天才能到帐的，除非客户自己主动确认收货。
而能主动确认收货的客户，真实比例其实连三分之一都不到。
大多数客户一般付款后就不会管了，等着收快递就行。别说是确认收货，甚至评价都懒得评。关键你还不能去催客户确认收货，不然到时候客户一个不高兴，直接给你一个差评，那到时候真是哭都没地方哭去。
而目前收到的货款，几乎全被应俊拿来对付各种开销了，进了几百件衬衫不说，又买了3台电脑。而且两台新电脑的钱，还欠着应杰，至今依然没结给他。
到了下个月，日常开销则更大，毕竟又雇了两个人，以后每个月都要发工资了。
另外，应俊则是要准备买个打印机和照相机了。
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